Куда уходят деньги, в какие города? Почему, после очередного подсчета баланса, ты обнаруживаешь, что из кошелька «уплыло» больше, чем планировалось? Рано диагностировать у себя шопоголизм! Возможно, ты просто попался на одну из многочисленных маркетинговых уловок, основная задача которых — выудить из тебя как можно больше! Сегодня мы расскажем о самых распространенных из них.
9.99
Об этом трюке осведомлено, наверное, уже все общество и, тем не менее, товары с этикетками 1999 рублей оказываются более привлекательными даже для просвещенных покупателей, чем ценник в 2000 рублей. При разнице в 1 рубль первый ценник дает покупателю больше чем просто товар — он дает ощущение того, что ты умница, хозяйственный и сэкономил, ведь чаще всего в поле зрения оказываются первые цифры цены, а не округленная стоимость приобретаемого продукта.
Зачеркнутая цена и «желтый ценник»
Согласись, даже такой очевидный трюк, как зачеркнутая цена, на долю секунды вызывает внутреннее ликование, ведь это значит, что сегодня товар стоит дешевле, чем вчера, и надо брать! А вот и нет: на поверку окажется, что зачеркнутая цена в большинстве своем либо незначительно отличается от текущей, либо взята с потолка, либо, в особо абсурдных случаях, меньше той, что заявлена как актуальная.
Примерно та же история с цветными ценниками: взгляд выхватывает из массы яркие листочки с надписью «низкая цена», и мы безоговорочно верим, но если обратить внимание на соседние товары, можно обнаружить, что тот же продукт от другого производителя при аналогичных качествах стоит дешевле, но не отмечен цветной бумагой.
Рейтинг
Сколько раз тебе встречались шампуни, стиральные порошки и даже туалетная бумага с надписями а-ля «№1», «лучший», «самый» и твоя рука неосознанно тянулась к ним? Все логично: ведь нельзя же дезинформировать покупателя и писать на этикетке неправду? Или можно?! И да, и нет.
Дело в том, что согласно ФЗ о рекламе, в ней запрещено оперировать недостоверными сведениями о преимуществах рекламируемого товара перед другими, то есть для таких утверждений, как «наш товар лучший» должны быть хоть какие-то основания. Звучит хорошо, но на практике это чаще всего значит следующее: «давайте подарим наш шампунь 30 женщинам, и даже приплатим им за участие, а потом 75% из них признает, что он лучший по данным исследования, проведенного для признания нашего шампуня лучшим». Вуаля! Информация уже не так уж безосновательна.
На уровне глаз
Есть такая профессия: красиво и грамотно товар расставлять. И каждый представитель этой профессии знает, что самые дорогие и разрекламированные товары (или же то, что нужно побыстрее продать) нужно ставить на уровень глаз покупателя. А вот то, что не входит в сферу повседневных потребностей покупателя, например, игрушечные машинки, мармеладных червячков или пластиковых розовых пони, нужно ставить на уровне детских глаз в расчете на то, что родитель растает перед слезным «МАМКУПИ!». Поэтому, блуждая между полок, обращай внимание не только на то, что само просится в корзину.
Преимущества из воздуха
В мире, где гаджеты устаревают быстрее, чем ты донесешь их из магазина до дома, маркетологи не дремлют. Действительно: прогресс шагает, а телефоны-звонилки безо всяких там LTE и NFC ведь тоже продавать надо. Поэтому при продаже ничем не выдающихся устройств и других товаров в числе преимуществ пишут такие пункты как FM-тюнер, mp3, диктофон — в спешке покупатель подмечает, что формально функций не меньше, чем у остальных и уходит со спокойной душой и покупкой. Но бывают и более изощренные уловки.
Если тебя спросят, какой процессор лучше: восьмиядерный или четырех, для тебя будет очевидно, что 8 — это вдвое больше четырех, а значит лучше. На это и сделала расчет одна небезызвестная компания-производитель смартфонов, выпуская на рынок «Первый восьмиядерный смартфон». По факту в устройстве был не один восьмиядерный процессор, а два четырехъядерных: один для тривиальных и неэнергозатратных задач вроде звонков и интернет-серфинга и один для обработки сложных процессов вроде графики в 3D-играх, одновременно эти два процессора не работали, но покупателей, падких на инновации, это не остановило.
На 80% из воды
Вот захотелось тебе, например, креветок. Идешь в магазин, накладываешь килограмм, приходишь домой, отвариваешь, и… полученного лакомства выходит на один зубок. Не удивительно, ведь львиная доля веса ушла на так называемую ледяную глазурь, а остальное исчезло, едва лакомство освободилось от панциря. Во избежание неприятных сюрпризов, покупай глазированную продукцию в расфасовке, ведь согласно СанПиНу на ней масса продукции должна быть указана без учета глазури, а содержание глазури на замороженных продуктах не должно превышать 5% от массы нетто самого продукта.
Органический, 0% жирности, без консервантов, холестерина и ГМО
Сейчас на прилавках магазинов сложнее найти продукцию без подобных маркировок. А между тем, в продуктах с пониженной жирностью содержание углеводов может бить все рекорды, в продуктах вроде растительного масла отродясь не могло быть холестерина, потому что это по определению животный жир.
Опальный статус ГМО в России — это вообще причина неугасающих споров. В уходящем году на территории России запретили любое выращивание ГМ-растений и разведение животных, однако в этом же году на международном уровне в защиту ГМ-культур выступило 107 нобелевских лауреатов, а также был опубликован доклад, обобщивший результаты многочисленных исследований, из которых следует вывод, что никаких свидетельств влияния ГМ-культур на здоровье человека не найдено и никакой взаимосвязи с аллергиями, аутизмом, раком, генетическими мутациями и прочим не обнаруживается. Одним словом, есть ГМО или нет — это твой выбор, однако руководствоваться маркировкой точно не стоит, хотя бы по той простой причине, что наклейка «без ГМО» не означает отсутствие ГМО на всех этапах производства, равно как и ее отсутствие не означает наличие модификаций.
Аромаркетинг
Если все дороги ведут в Рим, то все тропинки в гипермаркетах сходятся в отделе гастрономии или у собственной пекарни. Почему? Потому что ничто так не продает хлеб, как его запах, и никто так не готов раскошелиться, как тот, кто отправился в магазин сразу после рабочего дня или не успев позавтракать. Это, кстати, научный факт: голодные люди склонны накладывать в свою тележку больше продуктов, так что лучше не ходи за покупками на голодный желудок.
Чудеса маскировки
Лежит на прилавке маслице, шоколад или сгущенка, а рядом почти такое же, только ощутимо дороже, рука любого экономного человека непременно потянется к более дешевому варианту, однако под дешевой овечьей шкурой может скрываться серый волк. Если взглянуть на состав таких изделий, выяснится, что они даже отдаленно не похожи на своих соседей. Так, например, спред растительно-жировой, замаскированный под сливочное масло, может скрывать в себе гидрогенизированные растительные масла, в которых, в свою очередь, может быть высокое содержание канцерогенных трансжиров. Не то чтобы этих трансжиров вообще не было в масле сливочном, но маргарин и спреды лидируют по его содержанию.
Или еще один пример: спорим, у каждого проскакивала мысль, что в детстве сгущенка была вкуснее. Это не такая уж и неправда, просто в детстве вся сгущенка была по ГОСТу, а сегодня рецептуры могут варьироваться, поэтому «как в детстве» может быть только продукт под названием «Молоко сгущенное с сахаром», все остальное — лишь спекуляции с добавлением растительных жиров. Впрочем, кому-то нравится.
Предложения с ограничением по времени или количеству товара
Если и есть что-то, что каждый россиянин впитал с молоком матери, это простую истину: бери пока дают. Ведь по опыту этих самых матерей и бабушек, если сегодня продают азербайджанские ковры или консервированную сайру, надо брать, пригодится, ведь потом их может не быть вообще. Этим и пользуются многие маркетологи, предлагая купить что-нибудь «только сегодня», «только до окончания акции через 7 часов», «только по 1 штуке в одни руки — количество товаров ограничено». Ведь необязательную покупку можно отложить до лучших времен, а когда ставка делается на скорость принятия решения, в тебе наверняка включится запасливый бурундучок, который не захочет упускать шанс, пусть даже сфабрикованный.